失独家庭可向发放补偿金的部门或机构查询补偿金领取情况。分析：根据相关法律法规，失独家庭有权获得一次性补偿金。若补偿金未到账，首先应确认发放补偿金的具体部门或机构，如当地民政部门或计划生育部门。随后，可通过电话、邮件或现场咨询等方式，向该部门或机构查询补偿金的发放进度和领取情况。提醒：若长时间未收到补偿金，且查询无果，可能表明存在发放延误或遗漏等问题，建议及时寻求律师或相关部门的进一步帮助。
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具体操作：1.若选择直接联系发放部门，应明确发放补偿金的具体部门或机构名称、联系方式等信息，并准备好相关证明材料，如失独证明、身份证等。通过电话、邮件或现场咨询等方式，向该部门或机构详细询问补偿金的发放进度和领取情况。2.若选择投诉方式，可向当地民政部门、计划生育部门或上级主管部门投诉。投诉时应详细说明问题经过、已采取的措施及期望的解决方案，并提供相关证明材料。投诉后，应密切关注处理进展，并及时跟进。3.若选择寻求法律援助，可咨询专业律师或法律援助机构。律师将根据实际情况提供法律意见和解决方案，并协助准备相关材料和证据。在律师的指导下，可通过法律途径向法院提起诉讼或申请仲裁，以维护自身权益。同时，应积极配合律师的工作，提供必要的协助和支持。
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处理方式：从法律角度看，失独家庭面对补偿金未到账的问题，可采取以下常见处理方式：一是直接联系发放补偿金的部门或机构，了解发放进度和原因；二是向相关部门投诉，要求尽快解决问题；三是寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。选择方式：根据具体情况选择合适的处理方式。若问题简单明了，可直接联系发放部门；若问题复杂或涉及争议，可考虑投诉或寻求法律援助。