可以退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若商家拒绝，可投诉至12315。不及时处理可能导致消费者权益受损，如资金被长期占用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款。操作如下：网络购买直接在订单页面申请；实体店购买先与商家沟通，不同意则拨打12315投诉，并保留好购买凭证以备维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退款方式有网络申请或协商退款。网络购买则直接申请退款；实体店购买需与商家协商，协商不成再投诉。根据购买渠道选择合适方式。
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