可以撤销。依据《消费者权益保护法》，消费者有权撤销对商家的投诉。若投诉涉及硬性罚款，不及时撤销可能导致商家承受不必要损失，影响商家信誉和经营。
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能撤销。操作如下：1. 若电话投诉，直接拨打原客服电话，告知需撤销投诉；2. 若线上投诉，登录平台，联系客服说明撤销意愿，或拨打平台客服热线进行撤销；3. 确保撤销信息被准确记录，避免后续产生不必要的麻烦。
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撤销投诉常见方式有电话撤销和线上撤销。若通过客服电话投诉，可直接致电说明撤销；若在线上平台投诉，需联系线上客服或拨打总公司客服热线撤销。选择方式时，应考虑便捷性和效率。